Fysioterapeuten 2-2018

FYSIOTERAPEUTEN 2/18 13 – Det er viktig fordi det kan komme andre aktører og ta deler av markedet. Det verste man kan gjøre som bedriftseier, er å være tilfreds med tingenes tilstand. Man må aldri slutte å spørre kundene hva det er de vil ha, sa Pedersen. Han mener at selvstendig næringsdrivende fysioterapeuter først og fremst må slutte å omtale dem som kommer inn døren på kli- nikken som pasienter. De er kunder, som godt kan betale ekstra for gode tjenester. En yrkessjåfør som har mye vondt i ryggen, vil ganske sikkert tak- ke ja til en ergonomisk gjennomgang av bilen. Kanskje vil han også betale for en mobilapplikasjon med ryggøvelser som han kan bruke underveis. Og hva med en avlastningspute til førersetet? – Dette er omsorgssalg, ikke mersalg. Det er god service og til for- del for kunden. I 2015 brukte danskene 21 milliarder kroner av egen lomme på helse. Hvorfor ser ikke flere fysioterapeuter muligheten for å ta en bit av denne kaka, spurte Pedersen. For at markedsføringen skal få effekt må du vite hvem du skal nå og hvilke behov du skal dekke. – Vær presis i analysen av målgruppen. Prøv deg frem med ulike strategier og ikke gå for hardt ut, var Pedersens råd til de fremmøtte. Unaturlig kommersialisering Fysioterapeut Sølvi Gulbrandsen driver privatpraksis med 50 pro- sent tilskudd i Sauherad kommune i Telemark. Hun synes mark eds- føring av fysioterapitjenester er både inspirerende og kontrovers ielt. – Hvorfor deltok du på denne sesjonen? – Jeg trenger litt inspirasjon og informasjon om hvordan jeg kan markedsføre tjenestene mine. Jeg har nok pasienter, men vil gje rne gjøre kjent for flere hva jeg kan tilby. – Hva synes du om å refere til pasientene som kunder? – For meg er det unaturlig å kommersialisere fysioterapitjene sten på den måten. Jeg ønsker å tenke på pasienten som en jeg kan hj elpe med min kompetanse. Vi skal ikke tilby pasientene behandlin g de ikke har behov for. Her finnes det en gråsone som fysioterape uter skal være veldig bevisste på. – Folk betaler gjerne for egen helse? – Vi som utøvere av faget skal fokusere på de gruppene som tr en- ger fysioterapi mest. Poenget er å kunne nå ut med informasjon om tjenestene mine til disse gruppene, sa Gulbrandsen. n Fysiopartner AS | T: 23 05 11 60 | salg fysiopartner.no | www.fysiopartner.no DIGITALT GONIOMETER På kort tid har denne blitt et svært populært goniometer i det norske markedet. Den er digital og måler raskt og nøyaktig. En stor fordel med EasyAngle er at den kan håndteres med kun en hånd, noe som gjør at pasienten kan støttes og hjelpes med den andre. Man trenger heller ikke notere underveis i målingen, da de fem siste målingene lagres i displayet. UTST YR TIL TRENING OG HELSE VIL NÅ UT TIL FLERE Fysioterapeut Sølvi Gulbrandsen ønsker å hjelpe de pasientene som trenger det mest. Hun er skeptisk til å kommersialisere fysioterapitjenesten. Rettelse n I Fysioterapeuten 1/2017 hadde vi en artikkel fra Hernes Institutt om Kulturformuleringsintervjuet (KFI). Fysioterapeuten ønsker å presisere at det er American Psychiatric Association (APA) som er rettighetshavere til den engelske originalutgaven. KFI er oversatt til norsk etter tillatelse fra APA. Innledningen til de 16 spørsmålene er ikke tatt med i artikkelen. Norsk utgave av KFI er utgitt av Norsk kompetanseenhet for minoritetshelse (NAKMI) og Nasjonal kompetansetjeneste for samtidig rusmisbruk og psykisk lidelse (ROP).